为深入践行新时代“枫桥经验”，落实“高质效办好每一个案件”的基本要求，近日，景泰县检察院依托“青蓝人才培养工程”，组织开展民行研学课堂，将法律政策学习、业务规范解读与“四阶十步”工作法深度融合，推动理论学习成果转化为精准监督、实质性化解矛盾纠纷的实际成效。

课堂传达学习了“终结本次执行专项监督”“违规异地执法和趋利性执法司法专项监督”“检护民生”“府检联动”等专项工作内容并作出相应安排部署，详细解读了《关于在全市检察机关开展矛盾纠纷预防化解“四阶十步”工作法试点工作的通知》《矛盾风险预防化解“四阶十步”工作法》，并就《李某强等44人追索劳动报酬纠纷支持起诉案》如何运用“四阶十步”工作法办理案件、思考问题、编写案例、化解矛盾等进行交流研讨，与会干警对如何应用“四阶十步”工作法办案发表了感想体会。

课堂聚焦专项工作部署、业务方法解读、实践能力提升提出几点意见：一是严格规范工作步骤，将矛盾纠纷化解贯彻落实在案件办理的全过程和各环节。干警要在接访时初步核查案情症结，厘清当事人核心诉求，同步排查信访风险隐患；中端全面审查案件事实，调取案件证据，必要时上门了解情况，联动村居网格员、综治中心工作人员协同调处，柔性化解涉案民事行政争议；后端落实回访闭环，跟踪调解协议履行、诉求办结情况。二是精准优化工作方法，切实提升案件办理质效。在矛盾纠纷化解上，推行“法理+情理+事理”三维调处工作法，吃透法律法规政策，兼顾群众乡土情理，换位思考化解对立情绪，做到案结事了人和。在总结提炼方面，依托疑难案件集中研讨、优秀文书互评等方式，提炼可复制、可推广的民行矛盾化解工作方法，形成品牌亮点。同时依托“青蓝人才培养工程”常态化开展“传帮带”工作，快速补齐全员综合履职短板，全面打造高素质民事行政检察履职队伍。三是从严抓实工作作风，以过硬作风保障工作落地见效。全体干警要坚决摒弃慵懒拖沓、被动坐等、只办程序不化解、只走流程不办实事的不良风气。要坚持以饱满的热情接待每一名来访群众，真心实意的回应群众的合理诉求。严格遵守办案纪律、保密纪律、廉洁纪律，不办人情案、不利用办案谋取私利。在典型案例打造方面，要坚持以案促研、精雕细琢，围绕监督要点、争议焦点、化解难点深入挖掘，突出检察履职实效和社会治理价值，避免案情堆砌、内容空泛。

下一步，景泰县检察院将以此次研学课堂为契机，持续深化文件学习与“四阶十步”工作法融合运用，坚持以学促能、以能促效不断提升民事行政检察监督质效，通过扎实的检察履职更好服务社会治理，切实维护人民群众合法权益。