“我们实在撑不下去了！我们从四川来的6个人，已经有1人累病回家治疗，剩下的5人想停工，可老板说不按约定干就拿不到工资！你们一定要帮帮我们，这样的劳动强度我们真的坚持不下去了！”2025年8月26日，5名在景泰县从事西红柿装箱工作的务工人员，焦急地走进景泰县综治中心向12309检察服务窗口求助。

经检察干警细致询问，事件脉络逐渐清晰。自2025年7月中旬起，5名务工人员便跟随领班为收售西红柿的老板务工，8月初辗转至景泰县。彼时正值景泰县西红柿大量上市，装箱需求激增，需昼夜加班，仅雨天能短暂休息。老板因对本地用工情况不熟，此前招聘的临工因装箱技术不达标导致产品售价受损，便转而增加5名工人的劳动强度，且拖欠工资，双方沟通无果后，务工人员寻求检察机关帮助。

为精准核实情况，景泰县检察院12309检察服务中心派驻综治中心窗口检察干警第一时间联动县信访局、县司法局援助律师、县综治中心调解员赶赴涉事纠纷现场了解情况。经多方核实，5名务工人员反映情况属实，矛盾核心聚焦于劳动强度过高与工资支付争议。

秉持新时代“枫桥经验”中“矛盾不上交、就地解决”的理念，检察干警组织双方开展了一场“面对面”调解。调解过程中，检察干警耐心倾听双方诉求，逐条梳理矛盾焦点，深入剖析问题根源，在双方间积极斡旋——既向老板释明《劳动法》中关于劳动强度、工资支付的法律规定，也引导务工人员理性表达诉求。最终，在充分尊重双方意愿的基础上，达成一致调解方案，确定工人每日工作量，老板不得增加劳动强度，不得有威胁、辱骂等行为；完工后，老板按“底薪＋计件”标准结清工资，并承担务工人员返乡路费。检察干警严格审核条款合法性，精心拟定《调解协议书》。双方当事人现场签字捺印，历时5小时的调解终获圆满结果。

在检察干警的监督下，双方如约履行协议，5名务工人员顺利拿到足额报酬。此次纠纷的成功化解，是景泰县检察院践行“司法为民”宗旨的生动实践，12309检察服务窗口充分发挥派驻优势，联动多方力量，将矛盾化解在基层、解决在萌芽，既维护了务工人员的合法权益，切实解决了人民群众的急难愁盼问题，也为企业规范用工提供了法律指引。

下一步，景泰县检察院将继续坚持以人民为中心，立足检察职能，积极参与综治中心规范化建设，深化12309检察服务中心与综治中心的协同联动，加强矛盾纠纷排查化解，切实守护劳动者和特殊群体合法权益，以检察担当推动社会治理效能提升。