近年来,景泰县检察院多措并举提高信访矛盾化解质效,让信访群众切实感受到司法温暖。
优化信访接待场所。科学合理设置安检、登记、候访等区域,检查已配备安检、消防、监控设施设备,确保设备正常运行;对书写台、饮水机、急救药箱、书写笔、纸张、复印设备等必要便民设施进行升级,积极营造有序、温馨的信访接待环境。
及时就地化解信访矛盾。严格落实检察长接待日工作制度,适时开展简易公开听证,探索开展上门听证。落实律师参与办理信访案件工作制度,加强信访案件中的检律协作,共同推动信访矛盾实质性化解。
积极开展司法救助和社会救助。深入践行检察为民办实事,对信访群众反映的具有司法救助可能性的问题,详细了解案件情况,对符合司法救助条件的,第一时间向信访群众宣讲司法救助政策,帮助信访群众提出司法救助申请，用心用情提高救助质效。
截至目前,共向11名被救助者发放司法救助金共计25.2万元,切实解决了被救助人的生活困难。
